通讯专班上任“12招”奋力构建防控互联网

学校始终认真贯彻落实上级及属地关于疫情期间相关部署要求，经充分讨论研究，特单独成立通讯保障工作专班，更好地履行网络通讯、校园支付、视频会议、核酸检测、线上教学、舆情监测等防控工作及应急处置职责。11月1日本轮疫情发生以来，尤其在协助流调溯源、校门管控、人文服务等方面发挥了重要作用。

提档升级，打好防控保障“4个”主动仗。一是加急定制开发新版学生进出校审批备案系统并于11月8日投入使用，实现班级—学院两级审批管理、自主设定学生出校时限、嵌入门岗人脸识别门禁，有效提升门岗管控实效性、精准性、系统性，应急状况下即时为流调溯源提供可靠数据支撑；二是完成对校园操场及周边公共区域手机网络信号测试及增强并调配增加9部安卓手机，有效确保11月1日以来17轮23万余人次核酸检测顺利开展；三是进一步完善流调指挥调度中心网络接入，安排专人负责市教委疫情防控专线会议设备技术保障；四是建设上线学校官网疫情防控专题二级网站，及时推送国家、重庆市以及巴南区、学校疫情防控政策，加强正面宣传引导、做好疫情信息公开，开通疫情防控期间师生反映诉求专用邮箱fangyi@cfec.edu.cn并协助做好“接诉即办”。

强基固本，出好线上教学“4张”服务牌。一是协调中国联通及相关网络出口设备厂商支持，加强网络出口线路和出口设备运维管理，扩容校园网络出口带宽6.5Gbps至10Gbps，连日来高峰期出口流量最大约6G，切实保障线上教学正常进行。二是加密网络中心机房核心网络设备、应用系统服务器、重要业务系统、教学云平台运行维护；三是增加开放部分教学实验软件平台外网访问权限，便于师生在家网络授课与学习；四是实地深入宿舍排查检修部分学生反映网络信号不稳定问题，及时协调网络运营商加装发射设备增强信号覆盖并跟进解决，先行免费提供有线宽带上网账号供学生网课使用等。

凝心聚力，唱好人文关怀“4出”重头戏。一是协调三家运营商，做好校内4G通话信号、无线流量信号、无线WIFI通讯、校园内及周边无线基站信号技术保障；二是主动与中国联通、中国移动、中国电信三大运营商沟通，向全体驻守校园学生、教职工、后勤人员提供宽带账号、网络流量包以及其他优待政策并及时发布《关于疫情防控期间赠送校内师生手机流量的通知》，目前已赠送到位；三是进一步制定贫困生手机话费与上网费用减免等专项帮扶方案；四是组建运营商营业厅、信息化办公室以及相关二级学院技术队伍，为在校师生员工提供电脑等设备软硬件故障排查及维修服务。